Refund Policy

Kami memiliki kebijakan pengembalian dalam waktu 30 hari, yang berarti Anda memiliki waktu 30 hari setelah menerima barang Anda untuk meminta pengembalian.

Untuk memenuhi syarat pengembalian, barang Anda harus dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya, tidak terpakai atau belum dipakai, dengan label masih terpasang, dan dalam kemasan aslinya. Anda juga memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.

Untuk memulai pengembalian, Anda dapat menghubungi kami di sales@asiagolf.id. Harap dicatat bahwa pengembalian perlu dikirim ke alamat berikut: [MASUKKAN ALAMAT PENGEMBALIAN]

Jika pengembalian Anda diterima, kami akan mengirimkan label pengiriman pengembalian, serta petunjuk tentang cara dan di mana mengirim paket Anda. Barang yang dikirim kembali kepada kami tanpa terlebih dahulu meminta pengembalian tidak akan diterima.

Anda selalu dapat menghubungi kami untuk pertanyaan pengembalian di sales@asiagolf.id.

Damages and Issues

Harap periksa pesanan Anda saat penerimaan dan hubungi kami segera jika barang tersebut cacat, rusak, atau jika Anda menerima barang yang salah, sehingga kami dapat mengevaluasi masalah dan memperbaikinya.

Exchanges

Cara tercepat untuk memastikan Anda mendapatkan apa yang Anda inginkan adalah dengan mengembalikan barang yang Anda miliki, dan setelah pengembalian diterima, lakukan pembelian terpisah untuk barang baru.

European Union 14-Day Cooling Off Period

Terlepas dari hal di atas, jika barang dikirim ke Uni Eropa, Anda memiliki hak untuk membatalkan atau mengembalikan pesanan Anda dalam waktu 14 hari, dengan alasan apapun dan tanpa justifikasi. Seperti yang disebutkan di atas, barang Anda harus dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya, tidak terpakai atau belum dipakai, dengan label masih terpasang, dan dalam kemasan aslinya. Anda juga memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.

Refunds

Kami akan memberi tahu Anda setelah kami menerima dan memeriksa pengembalian Anda, dan memberi tahu apakah pengembalian dana disetujui atau tidak. Jika disetujui, Anda akan secara otomatis dikembalikan pada metode pembayaran asli Anda dalam waktu 10 hari kerja. Harap diingat bahwa mungkin memerlukan waktu bagi bank atau perusahaan kartu kredit Anda untuk memproses dan mencatat pengembalian dana tersebut.

Jika lebih dari 15 hari kerja telah berlalu sejak kami menyetujui pengembalian Anda, harap hubungi kami di sales@asiagolf.id.